Condizioni Generali di Vendita e Termini d’uso

In vigore dal 13 giugno 2018

Denominazione del Sito, dati societari del soggetto venditore e titolarità del nome a dominio

1.1 Le seguenti Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso regolano l’offerta e la vendita di servizi sul sito www.e-m-c.it (Sito). I servizi offerti in vendita e acquistati sul Sito (Servizi) sono offerti e venduti da Nightingale Ltd, società con sede legale a Roma Circonvallazione Clodia,15 00195, Roma; Partita Iva 01037791009.

1.2 Il Sito è di proprietà di Nightingale Ltd , che è anche il soggetto titolare del nome a dominio.

1.3 Nightingale Ltd è l’unica controparte dell’utente che intende acquistare uno o più Servizi tramite il Sito ed è quindi (i) il soggetto a cui l’utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l’offerta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell’utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall’offerta; (iii) il soggetto che conclude con l’utente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è quindi concluso tra l’utente e Nightingale Ltd

Uso del marchio e/o del patronimico “EMC”

Sul Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative al Sito, Nightingale Ltd agisce sotto l’insegna e/o con l’uso del patronimico “EMC” o “e-m-c”. Pertanto, quando nel Sito e/o nelle comunicazioni con la clientela inerenti il Sito sono utilizzate l’espressione e/o l’insegna “EMC” o “e-m-c” oppure sia utilizzata la prima persona plurale, il riferimento è da intendersi, oltre che al Sito, anche a Nightingale Ltd

Ambito di applicazione delle CGV

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso (CGV) disciplinano l’offerta e la vendita di Servizi tramite il Sito da parte di Nightingale Ltd, nonché la fornitura del servizio di registrazione al Sito stesso.

3.2 Le CGV sono messe a disposizione dell’utente tramite la sezione del Sito “Condizioni Generali di Vendita”, raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer del Sito.

3.3 Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine e, quindi, alla conclusione del contratto di acquisto, l’utente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni che Nightingale Ltd gli fornisce tramite il Sito prima della conclusione del contratto nonché ad esaminare e approvare le presenti CGV, mediante selezione dell’apposita casella messa a disposizione dell’utente durante la procedura di acquisto.

3.4 Le presenti CGV possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle CGV.

3.5 Le presenti CGV non disciplinano la vendita di servizi da parte di soggetti diversi da Nightingale Ltd che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Nightingale Ltd non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di servizi e/o beni da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, Nightingale Ltd non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Nightingale Ltd non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Acquisti sul Sito

4.1 L’acquisto dei Servizi tramite il Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito, con le modalità di cui all’art. 5 che segue ed è consentito esclusivamente a chi rivesta la qualità di professionista ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo, vale a dire vale a dire la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

4.2 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Servizi acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, Nightingale Ltd si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione della iscrizione, ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.

4.3 Nightingale Ltd si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV; (ii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Nightingale Ltd i documenti dalla stessa richiesti ai sensi delle presenti CGV o che le abbiano inviato documenti non validi.

Registrazione al Sito

5.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo presente sul Sito. La registrazione sarà confermata all’utente tramite un’apposita e-mail.

5.2 Ciascun utente può usufruire di una sola registrazione al Sito. È pertanto vietato all’utente creare più account riferibili alla stessa persona, fisica o giuridica, a società e/o enti di qualsiasi tipo, anche mediante l’utilizzo di dati corrispondenti al vero. È vietato inoltre all’utente l’inserimento, ai fini della registrazione al Sito, di dati personali di terze persone e/o falsi e/o inventati e/o di fantasia e/o, in qualsiasi modo, non corrispondenti al vero. Nel caso di violazione di tali divieti, Nightingale Ltd si riserva la facoltà di chiudere ovvero sospendere tutti gli account riferibili alla stessa persona, fisica o giuridica, alla stessa società e/o allo stesso ente.

5.3 Le credenziali di registrazione permettono all’utente di effettuare acquisti sul Sito e di svolgere tutte le attività riservate agli utenti registrati. Esse devono, pertanto, essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse, inoltre, possono essere utilizzate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Nightingale Ltd nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

5.5 L’utente garantisce che i dati personali forniti a Nightingale Ltd durante la procedura di registrazione e/o durante l’acquisto e/o in qualsiasi altro momento, sono completi, veritieri e riferiti all’utente stesso e si impegna a tenere Nightingale Ltd indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle garanzie di cui al presente art. 5 e/o alla violazione delle regole sulla registrazione al Sito, all’acquisto sul Sito e/o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Informazioni dirette alla conclusione del contratto on line

6.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Nightingale Ltd informa l’utente che: (i) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Servizi sul Sito, l’utente, previo login o registrazione al Sito, dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Nightingale Ltd, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito; (ii) il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server utilizzato da Nightingale Ltd; (iii) prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito; (iv) una volta registrato il modulo d’ordine, Nightingale Ltd invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Nightingale Ltd per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali del modulo d’ordine saranno riportarti nella conferma dell’ordine.

6.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti in italiano e in inglese.

Caratteristica dei Servizi. Sottoscrizione dell’abbonamento

Tramite il Sito l’utente può acquistare i seguenti servizi:

Accesso in abbonamento ai servizi del sito (ad esempio, Accesso alle lezioni Yoga) (Accesso alla sezione delle guide) (Accesso alle sezioni Musicoterapia)

Tutti gli importi indicati sul Sito non comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto.

Servizio di Generazione Automatica di Documenti

7.1 Il Servizio di Generazione Automatica di Documenti è offerto in abbonamento. Ciò significa che per usufruire di questo Servizio l’utente deve sottoscrivere tramite il Sito un abbonamento con Nightingale Ltd. La sottoscrizione dell’abbonamento avviene mediante scelta del Servizio, l’accettazione delle presenti CGV e il completamento dell’ordine di acquisto del Servizio. L’abbonamento ha durata di 1, 6 o 12 mesi, decorrenti dall’avvenuta ricezione di Nightingale Ltd dell’ordine di acquisto. L’abbonamento si rinnova in modo automatico per pari tempo, salvo disdetta dell’utente. La disdetta dell’abbonamento può avvenire entro le 48 ore prima il giorno di rinnovo dell’abbonamento. L’utente può comunicare la propria volontà di disdettare l’abbonamento a Nightingale Ltd per iscritto oppure utilizzando la relativa opzione presente nel proprio profilo personale.

7.2 L’abbonamento inizia a decorre dal primo giorno in cui l’abbonamento si rinnova per la prima volta. Qualora, in occasione del rinnovo automatico, non vada a buon fine il pagamento di quanto dovuto dall’utente per l’acquisto del Servizio (ad esempio per scadenza della carta di credito), Nightingale Ltd si riserva la facoltà di disattivare l’account dell’utente o di sospendere il Servizio

Prezzi

8.1 Tutti i prezzi dei Servizi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono inclusi dell’Imposta sul Valore Aggiunto.

8.2 Nightingale Ltd si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine e visualizzato dall’utente prima della trasmissione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

8.3. Qualora l’utente sia titolare di un buono sconto, potrà indicare il codice del relativo buono sconto nel corso del procedimento di acquisto. In questo caso, il costo del Servizio sarà decurtato di un importo pari al valore del buono sconto. I buoni sconto non sono cumulabili tra di loro.

Ordini di acquisto

9.1 Il contratto di acquisto dei Servizi è risolutivamente condizionato a quanto dovuto per l’acquisto del Servizio. Nel caso in cui tale pagamento non avvenga, il contratto di acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto. L’utente sarà avvisato tramite il Sito che la transazione non è andata a buon fine e che l’ordine è stato conseguentemente cancellato.

9.2 Per poter acquistare i Servizi è necessario leggere e approvare le presenti CGV, selezionando l’apposita casella che comparirà durante il procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle CGV comporta l’impossibilità di effettuare acquisti tramite il Sito.

9.3 Successivamente all’acquisto del Servizio, Nightingale Ltd invierà all’indirizzo email comunicato dall’utente la relativa fattura. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’utente tramite l’apposito form e che l’utente garantisce essere rispondenti al vero. Egli si impegna a tenere Nightingale Ltd indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere irrogata nel caso in cui tali informazioni non siano esatte o non siano rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Modalità di pagamento

10.1 Il pagamento dei Servizi acquistati tramite il Sito può essere effettuato con le modalità descritte nei paragrafi che seguono. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Servizio, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto. Le modalità di pagamento non disponibili non saranno in ogni caso selezionabili dall’utente durante l’apposita fase del check-out.

Limitazioni d’uso del Sito

12.1 L’utente riconosce e prende atto che il Sito e i suoi contenuti non possono essere utilizzati per scopi illegali. L’utente si impegna inoltre a non violare le misure tecnologiche di protezione del Sito. L’utente si impegna altresì a rispettare il diritto di proprietà intellettuale, il diritto di autore, il diritto su brevetti e/o marchi di Nightingale Ltd e/o di terzi.

12.2 Nightingale Ltd, qualora accerti che un utente ha violato una o più delle prescrizioni contenute nelle presenti CGV, potrà eliminare l’account dell’utente e impedirli l’uso dei Servizi. Inoltre, Nightingale Ltd ha facoltà di eliminare l’account dell’utente e impedirli l’uso dei Servizi anche nell’ipotesi in cui quest’ultimo abbia utilizzato il Sito, anche solo una volta, per finalità estranee a quelle indicate nelle presenti CGV.

L’utente al quale Nightingale Ltd abbia cancellato o sospeso l’account si impegna sin d’ora a non sollevare alcun tipo di contestazioni o azioni legali a tal proposito contro Nightingale Ltd.

Diritti di proprietà

13.1 L’utente si impegna a non ledere il diritto di proprietà intellettuale, di autore, su brevetti e/o marchi di cui sia titolare Nightingale Ltd, e/o terzi aventi ad oggetto qualsiasi contenuto presente sul Sito, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo: loghi, immagini (disegni e/o materiale iconografico, incluse fotografie), suoni, brani musicali, video, software, testi, icone.

13.2 In particolare, i marchi denominativi, figurativi, depositati, registrati e/o di fatto e le denominazioni di Nightingale Ltd e prodotti, servizi e/o contenuti digitali di Nightingale Ltd presenti sul Sito non possono essere in alcun modo utilizzati, riprodotti, diffusi, pubblicati, modificati, distribuiti (in qualsiasi modo) senza il previo specifico consenso scritto di Nightingale Ltd, fermi restando i diritti acquisiti dagli utenti in relazione ai Servizi acquistati attraverso il Sito. L’utente riconosce che anche gli eventuali contenuti riportati nelle inserzioni, nei banner e nei bottoni pubblicitari possono essere protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale, di autore, su brevetti e/o marchi.

13.3 Ogni utilizzo del materiale indicato al punto 13.2 di cui sopra (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’utilizzazione, riproduzione, diffusione, pubblicazione, modificazione, distribuzione) non preventivamente autorizzato per iscritto all’utente da parte di Nightingale Ltd ovvero dall’avente diritto o comunque difforme da quanto previsto dalle presenti CGV è severamente vietato e potrà essere perseguito innanzi ogni competente autorità, fermi restando i diritti acquisiti dagli utenti in relazione ai Servizi acquistati attraverso il Sito.

Siti esterni

Tramite il Sito è possibile visualizzare link verso altri siti internet o comunque altre risorse del web. Pertanto, tramite i menzionati link l’utente può abbandonare il Sito e accedere ad altri siti internet riferibili a Nightingale Ltd o a terzi, caratterizzati da un diverso nome a dominio rispetto a quello del Sito (Siti Esterni). Nightingale Ltd non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui Siti Esterni; pertanto l’Utente prende atto che:

(i) le informazioni e le opinioni espresse nei Siti Esterni non riflettono necessariamente la posizione di Nightingale Ltd né possono essere attribuite a, o ritenersi avallate da, Nightingale Ltd;

(ii) potrebbe verificarsi che il contenuto dei Siti Esterni non sia conforme alle normative applicabili o comunque sia regolato in modo diverso rispetto a quanto previsto per il presente Sito;

(iii) i Siti Esterni possono essere disciplinati da una normativa diversa rispetto a quella che disciplina il Sito, anche di fonte internazionale. Pertanto, Nightingale Ltd invita l’utente che scelga di abbandonare il Sito per collegarsi a Siti Esterni a leggere sempre le condizioni d’uso, le note legali, la privacy policy, la cookie policy e qualsiasi documento legale eventualmente presente sui Siti Esterni ai quali accede.

Limitazioni di Responsabilità

15.1 Nightingale Ltd non è nella posizione di garantire e, quindi, non garantisce che (i) il Sito non subisca interruzioni e/o sospensioni; (ii) il Sito o il server sul quale è allocato il Sito siano privi di virus o di altri elementi dannosi, trattandosi di eventi non prevedibili posti al di fuori della sfera di controllo di Nightingale Ltd. L’utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni eventuale danno al proprio computer (o apparecchiatura simile, a titolo meramente esemplificativo, tablet e cellulare) o per la eventuale perdita di dati, presenti nel computer dell’utente (o apparecchiatura simile, a titolo meramente esemplificativo, tablet e cellulare) connessi con la interazione al Sito; pertanto resta inteso che in caso di eventi dannosi di questo tipo Nightingale Ltd non rimborserà alcun costo per servizi di assistenza, riparazione e correzione.

15.2 L’utente è il solo ed esclusivo responsabile dell’utilizzo dei Servizi offerti in vendita sul Sito. Le eventuali informazioni esplicative presenti sul Sito – anche in riferimento alla modalità di funzionamento e di utilizzo dei Servizi – non sostituiscono in nessun caso un parere legale né l’assistenza o la consulenza di un professionista, in particolare di un avvocato. Queste informazioni hanno lo scopo di aiutare l’utente nell’utilizzo dei Servizi offerti in vendita sul Sito.

15.3 Il Servizio di Generazione Automatica potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’utente. In questa ipotesi, qualora l’utente necessitasse di una documentazione riferita al proprio caso concreto, può contattare Nightingale Ltd e accordarsi con quest’ultima in merito ai tempi e a costi della redazione di documenti legali personalizzati.

15.4 Nightingale Ltd non può ritenersi in alcun modo responsabile per l’uso che l’utente effettua dei Servizi e/o di qualsiasi informazione presente sul Sito. Pertanto, Nightingale Ltd non può ritenersi responsabile se i documenti generati a seguito dell’uso dei Servizi non sono adeguati alla effettiva operatività del sito internet o della attività per i quali essi sono stati generati.

15.5 Nightingale Ltd non è in alcun modo responsabile della conformità del sito dell’Utente alla normativa di settore (in special modo alla normativa a tutela della privacy, nazionale e/o internazionale). Pertanto, l’utente si impegna a tenere indenne Nightingale Ltd da qualsiasi danno che egli possa subire dalla mancata conformità del proprio sito alla normativa di settore; ciò, in particolare con riferimento ad eventuali sanzioni irrogate dalle competenti autorità (es.: AGCM e/o Garante per la protezione dei dati personali).

Commenti sul Sito

16.1 E’ fatto divieto all’utente di pubblicare sul Sito contenuti:

calunniosi, diffamatori, molesti, minacciosi, istigatori, pornografici, osceni o volgari. In particolare, è vietato utilizzare oscenità o volgarità, espressioni che suggeriscono odio o intolleranza nei confronti di altri sulla base della razza, etnia, nazionalità, sesso o identità sessuale, religione, età o invalidità;
contenuti che violano la privacy di altri utenti. Per esempio, è fatto divieto di pubblicare numeri di telefono, indirizzi, indirizzi e-mail o altre informazioni personali e/o inserire link a siti che contengono malware o phishing.

16.2 L’utente non può:

mentire sulla propria identità o fingere di essere altre persone o entità;
cercare di togliere visibilità all’opinione altrui, per esempio pubblicando ripetutamente messaggi simili da più account o collaborando con altri utenti a tal fine.
offendere altri utenti del Sito;
inserire pubblicità, promozioni e altre attività promozionali (dirette o indirette), di qualsiasi tipo;
effettuare attività politica o di sollecitazione al voto.
violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di terzi. E’ fatto altresì divieto di pubblicare contenuto che incoraggia o supporta comportamenti illegali, ad esempio violenza, uso di droghe, frode ecc.

16.3 Nightingale Ltd ha altresì facoltà di cancellare qualsiasi commento o scritto presente sul Sito che non rispetti quanto indicato al presente articolo.

Manleva

L’utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi acquistati sul Sito esclusivamente in conformità alle presenti CGV, per scopi leciti e in ogni caso senza ledere i diritti di Nightingale Ltd e/o di terzi. L’utente si impegna a manlevare Nightingale Ltd o suoi dipendenti o consulenti, da qualsivoglia richiesta di danni o pretese avanzate da terzi per atti o omissioni dell’utente posti in essere in occasione della sua interazione con il Sito o in relazione ad acquisti di Servizi sul Sito.

Cessione

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire a qualsiasi titolo tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dalle presenti CGV.

Assistenza clienti e reclami

19.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti (Servizio Clienti) con le seguenti modalità:

– per e-mail, all’indirizzo info@e-m-c.it;

– per posta, scrivendo a Nightingale Ltd, società con sede legale a Roma Circonvallazione Clodia,15 00195, Roma;

– tramite il Sito, accedendo alla sezione “Contatti”;

19.2 Nightingale Ltd risponderà nel termine massimo di 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.

Legge applicabile e foro competente

20.1 Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è disciplinato dalla legge italiana.

20.2 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti CGV è esclusivamente competente il foro di Roma.